Доставка заказов

Мы сделали процесс доставки максимально прозрачным и удобным для вас. Теперь не нужно гадать, сколько будет стоить пересылка или доплачивать транспортной компании при получении — мы обо всем позаботились!

Glafency сотрудничает с ведущими логистическими операторами России: СДЭК, Яндекс.Доставка, 5Post (в магазинах «Пятерочка»), Boxberry и Почта России (перечень компаний может меняться). Вы сами решаете, какой службой и по какому адресу вам удобнее получить свой заказ.

Честные цены без скрытых доплат Стоимость доставки автоматически рассчитывается нашей умной системой на основе вашего местоположения и уже включена в стоимость товаров, которые вы видите в каталоге. Никаких сюрпризов на этапе оплаты!

Как это работает:

  1. Укажите ваш город. В левом верхнем углу сайта выберите свой населенный пункт. Каталог мгновенно обновит цены с учетом логистики в ваш регион.

  2. Выберите пункт выдачи (ПВЗ). На этапе оформления заказа или заранее в Личном кабинете (раздел «Мои пункты выдачи») выберите нужную транспортную компанию и удобный адрес получения из выпадающего списка.

  3. Оплатите заказ. В итоговом чеке доставка уже учтена — вам останется только дождаться посылку.

  4. Отслеживайте и получайте. После отправки мы пришлем вам трек-номер для отслеживания посылки в реальном времени. Как только заказ поступит в выбранный ПВЗ, вам придет уведомление.

1. Выберите компанию и ПВЗ доставки

2. Вы получите сообщение с подтверждением заказа

3. Дождитесь прибытия Вашего заказа

4. Заберите свой заказ

Обмен или возврат товара

Если товар надлежащего качества, покупатель имеет право вернуть или обменять товар, в течение времени предусмотренного для данной категории товара по закону РФ.

Товары изготовленные по заявке на заказ, например по индивидуальному размеру или с индивидуальным дизайном, возврату и обмену не подлежат.

Денежные средства за товар будут возвращены в сроки, установленные действующим законодательством

 

Товар не принимается обратно

  • товар не укомплектован
  • повреждения причиненные покупателем
  • эксплуатация не по назначению