Спасибо за ваш выбор нашего интернет-магазина! Мы стремимся обеспечить вас качественными товарами и максимальной легкостью при оформлении заказов и возврате. Ниже представлены основные положения нашей политики возврата.

1. Условия возврата
Вы можете вернуть приобретённые товары в течение 14 дней с момента получения, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, упаковка и ярлыки. Обратите внимание, что некоторые категории товаров могут иметь особые условия возврата, указанные в описании к товару.

2. Если товар повреждён или не соответствует заказу
В случае получения товара с повреждениями, дефектами или если получен не тот товар, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 48 часов после получения. Мы бесплатно заменим товар или вернём деньги в кратчайшие сроки.

3. Процедура возврата
Для оформления возврата, отправьте заявку через раздел «Обратная связь» или свяжитесь с нашим менеджером по телефону/электронной почте. Вам потребуется предоставить номер заказа, описание причины возврата и, в случае необходимости, фотографии товара.

4. Возврат денежных средств
После получения и проверки товара, мы осуществим возврат денежных средств на ваш банковский счёт или электронный кошелёк в течение 3-7 рабочих дней.

5. Стоимость возврата
Если причиной возврата является ошибка магазина или товар повреждён, мы оплачиваем все расходы на возврат. В противном случае, возможны расходы на доставку, которые ложатся на покупателя.

6. Особые условия
Некоторые товары, такие как сопутствующие аксессуары, товары со скидками или индивидуальные заказы, могут иметь особые условия возврата, указанные в описании.

Мы ценим каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы процесс возврата был максимально простым и прозрачным. Если у вас есть вопросы или потребуется дополнительная информация — обращайтесь в нашу службу поддержки.

Спасибо за покупку и доверие!